Livraison


Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est généralement de 4 à 6 jours (dans certains cas jusqu'à 8 jours) après réception du paiement.

À quelle fréquence les colis sont-ils envoyés ?

Les colis sont expédiés tous les jours, sauf le week-end

Dans combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée après la confirmation de mon paiement ?

L'envoi sera envoyé le jour ouvrable suivant la confirmation du paiement. Si nous avons reçu le paiement de votre commande le vendredi, l'envoi sera expédié le lundi.

Suivi de l'expédition

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le code de suivi de votre envoi.

Le colis est-il secret ?

Le colis est anonyme, nous ne donnons aucune indication sur le contenu du colis, y compris l'adresse du site Web ou d'autres informations.

S'il y a une erreur typographique dans l'adresse ?

Si l'adresse est erronée, nous pouvons la corriger en ligne dans les 2 à 3 jours suivant l'expédition. Votre envoi pourrait nous être retourné en raison d'une adresse incorrecte. Si l'envoi est retourné en raison de votre erreur, tout ce que vous avez à faire est de payer les frais de re-livraison et nous vous renverrons la commande.

Si un colis est perdu en transit?

Si votre envoi est perdu pour cause de force majeure, nous vous le réexpédierons à nos frais et gratuitement.